В ПОСЛЕДНИЙ ПУТЬ

Это хорошо, когда все хорошо. А если в дом приходит беда, непоправимая, в лице жуткой старухи с косой, как тогда, куда бежать, где прислонить голову?
…Есть в нашем городе заведение частного характера, которое исполняет скорбную миссию — организацию похорон, но вместе с тем благородную и чрезвычайно важную, ибо в прямом смысле слова, провожает человека в последний путь.
На житейском языке этот сервис именуется похоронными услугами. Ну как нужны они, как важен их уровень в этот трудный час. Именно на хорошем уровне, толковой профессионально, осуществляет их похоронная фирма «Натрон». Она уже довольно давно действует в нашем городе, 7 лет. Многим приходилось сюда обращаться, многим пришла она на помощь, оставила в сердце добрый след. Свидетельством тому — отзывы клиентов. «Я одинокая, престарелая женщи¬на, не имею родных. Что смогла бы я сделать, если бы не люди, отозвавшиеся на мою беду. Люди светлой души и доброго сердца»… «Выражаем глубокую признательность за четкую работу и сердечное участие», «Благодарны за чисто человеческую помощь, хочется верить, что на Руси не перевелись отзывчивые люди»— это строки сами говорят за себя, в комментарии не нуждаются.
Душевности, сердечности работникам «Натрон а» не занимать. Но главное, конечно, как и в любом деле, высокий профессионализм в работе, абсолютная четкость. Сразу, по за¬явке клиента (впрочем, в «На¬трон» можно не приезжать, а обойтись телефонным звон¬ком) на дом приезжает агент, обговаривает все детали ритуала. Любое пожелание заказчика — дело святое. Можно, на¬пример, заказать панихиду, отпевание.
Комплекс услуг, выполняемых «Натроном», предусматривает буквально все: изготовление и доставка на дом венков и гроба, укладывание покойного. В случае необходимости, а точнее сказать по желанию родных, обмывание, одевание, бальзамирование.
Хлопотное дело — оформление документов, соблюдение прочих формальностей — тоже дело фирмы. Походы в собес, другие инстанции совершает тот же агент, а в день похорон вручает свидетельство о смерти и квитанцию на получение в со¬бесе денежного пособия.
Т. е. заказчик полностью освобождается от забот.
В день похорон прибудет катафалк, что тоже входит в комплекс услуг. Кстати, катафалк доставляет процессию не только на кладбище, но и обратно, допустим, к дому, кафе — на поминки. Обеспечивает сам обряд Похорон бригада из пяти чело-век, опять же профессионалов, которые точно знают, как поступить в ситуации, когда квартира малогабаритна, лестница узка и чрезмерно крута. Здесь, как и в любом другом деле, нужны навыки, опыт, сноровка. Бригада хорошо обучена и потому действует с сознанием дела. И ведут себя ребята соответственно, с должным тактом.
«Натрон» работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. В любой момент сюда можно обратиться за помощью. В любой момент ее получить. Никаких очередей здесь не бывает, не то заведение.
Оплата за услуги — в зависимости от материальной ситуации клиента. По возможности, конечно, сразу. При невозможности в течение месяца. Отношения строятся на доверии.
Одиноких, участников Великой Отечественной войны «Натрон» хоронит бесплатно, малообеспеченных со скидкой на 30%. К этой же категории относятся неопознанные и те, кого близкие отказываются хоронить, что то¬же нередко случается, как это ни жестоко и прискорбно. Каждый четверг фирма доставляет в морг гробы, кроме того, оплачивает по безналичному расчету совместно с кафедрой судебной медицины стоимость земли под могилы, совершает похоронный обряд. В этом случае непременно приглашается священник. Хоть что-то человеческое, точнее духовное, напоследок. Искупление их и наших грехов…
Безусловно, такая форма похорон, так сказать, без заказчика, с материальной точки не выгодна. Но ведь это не прачечная, хотя и относится к сфере услуг.
О дне неминуемом можно позаботиться самому, заключить с фирмой договор на год. Многие престарелые, одинокие люди так и делают. Стоит это 391 тыс. рублей, несколько дешевле, чем обычный комплекс услуг — 426 тысяч, а в среднем и целом похороны обходятся здесь в пол-миллиона. Недешево, но зато достойно, без суеты и хлопот, душевных затрат, на которых и сил-то нет, когда в дом приходит беда.
Учредитель фирмы «Натрон» Александр Борисович Гайворонский — человек незаурядный и яркий. Это он выносил, родил, пробил, создал, воплотил идею организации фирмы, суть которой абсолютно проста: отпустить в мир иной по-людски, с достоинством и честью, как того заслуживает жизнь человеческая. Снять с близких тяжелое бремя организационных забот.
Эта идея жива в нем и сегодня. В ближайшей перспективе создание частного семейного кладбища, склепов, фамильных могил и еще много-много чего, чтобы вечно была жива память о тех, кого никогда не вернешь.

«Зеркало России» № 31(73)
10.08.94г.